계정 및 데이터 삭제 안내

본 안내는 철거 견적 매칭 플랫폼 “철거의신”(의뢰자 앱) 및 “철거의신 PRO”(시공사 앱)의 계정·데이터 삭제 요청 방법을 설명합니다. 이용자는 아래 방법으로 언제든지 계정과 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.

1. 앱에서 직접 삭제 (권장)

1. 앱 실행 후 로그인
2. 하단 내 정보/설정 탭으로 이동
3. 사용자 정보 수정 > 회원 탈퇴 선택
4. 안내에 따라 탈퇴 요청 완료

탈퇴 요청 시 즉시 서비스 이용이 정지되며, 30일의 복구 가능 기간 후 개인정보가 익명화(마스킹) 처리됩니다.

2. 이메일로 삭제 요청

앱에 접근이 어려운 경우, 가입하신 이메일 주소를 적어 kjs@kangchulnam.com 으로 “계정 삭제 요청”이라고 보내주시면 본인 확인 후 처리해 드립니다. (영업일 기준 처리, 처리 결과는 회신으로 안내)

3. 삭제·보관되는 데이터

구분	처리
개인 식별정보 (이메일·이름·휴대전화번호, 시공사의 사업자정보·면허 사진 등)	탈퇴 후 30일 경과 시 삭제 또는 익명화(마스킹)
거래 데이터 (의뢰·견적·리뷰·채팅 기록)	전자상거래법 등 관련 법령에 따라 최대 5년 보관 후 파기. 보관 기간 동안 개인정보는 익명화되어 개인을 식별할 수 없습니다.

법령에서 보존을 요구하는 정보는 해당 기간 동안 보관되며, 그 외 정보는 위 절차에 따라 지체 없이 삭제·익명화됩니다.

4. 문의

개인정보 처리에 대한 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고해 주세요.