주식회사 강철남(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 철거 견적 매칭 플랫폼 “철거의신”(의뢰자 앱·웹) 및 “철거의신 PRO”(시공사 앱)에 공통으로 적용됩니다.
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 시 처리 정지 → 30일 복구 가능 기간 후 익명화 |
| 비회원 정보 | 정보 삭제 요청 시 즉시 처리(번호는 재사용 방지를 위해 30일 점유) |
| 거래 데이터 (의뢰·견적·리뷰·채팅) |
관련 법령에 따라 최대 5년 보관 후 파기 |
| 계약·청약철회 기록 | 전자상거래법에 따라 5년 |
| 대금 결제 및 재화 공급 기록 | 전자상거래법에 따라 5년 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 전자상거래법에 따라 3년 |
| 접속기록 | 통신비밀보호법에 따라 3개월 |
| 휴면 계정 | 1년 이상 미접속 시 휴면 전환, 추가 30일 무응답 시 개인정보 분리·마스킹 |
회사는 매칭 성사 과정에서 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 의뢰자와 시공사 상호 간 제공합니다. 제공 시점과 범위는 다음과 같습니다.
| 시점 | 시공사에게 제공되는 정보 |
|---|---|
| 견적서 제출 전 | 지역(시·도·시·군·구), 면적·철거 범위 등 견적 산정 정보, 현장 사진 (정확한 주소·연락처·이름은 제공되지 않습니다) |
| 계약 확정 후 | 현장 주소, 연락처, 담당자명 (채팅방에 공개) |
그 외 법령에 근거하거나 이용자의 별도 동의가 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 네이버클라우드플랫폼 | 휴대폰 인증 문자(SMS) 및 카카오 알림톡 발송 |
| 토스페이먼츠 | 포인트 충전 결제 처리 및 결제 취소·환불 |
| 카카오 | 주소 검색·좌표 변환 |
| 국세청 | 사업자등록 상태(진위) 확인 |
| Google (Firebase) | 앱 푸시 알림 발송 |
| Google (Gemini) | 현장 사진의 신원 노출 영역 자동 탐지 |
| Google (Gmail SMTP) | 관리자 계정 인증·비밀번호 재설정 메일 발송 |
회사는 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 처리되도록 관련 법령에 따라 필요한 사항을 규정하고 관리·감독합니다.
일부 위탁 업무는 국외에서 처리됩니다.
| 이전받는 자 | 이전 항목 | 이전 국가·목적 |
|---|---|---|
| Google LLC | 푸시 알림 토큰, 현장 사진 | 미국 — 푸시 알림 발송, 사진의 신원 노출 영역 자동 탐지 |
이전 시기·방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 전송하며, 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 해당 기능(푸시 알림 등) 이용이 제한될 수 있습니다.
회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 해당 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
개인정보 보호책임자: 김성민 (대표이사)
문의: kjs@kangchulnam.com · 070-4280-7982
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대검찰청 사이버수사과(1301) · 경찰청 사이버수사국(182)
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